ออกแบบเพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพ พร้อมสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
ภาพรวมโครงการ
โครงการนี้เริ่มต้นขึ้นจากโจทย์ที่เปิดกว้าง โดยลูกค้าไม่ได้กำหนดจำนวนพนักงานหรือรายละเอียดความต้องการที่ชัดเจน แต่ต้องการแนวคิดเชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับรูปแบบของสถานที่ทำงานในอนาคตขององค์กร
ในที่สุด Sennex ได้รับเลือกให้เป็นพันธมิตรด้านการออกแบบและก่อสร้างสถานที่ทำงานของลูกค้า จากความโดดเด่นของแนวคิดการออกแบบเชิงคอนเซ็ปต์ที่เรานำเสนอสำหรับสำนักงานแห่งนี้
แนวคิดการออกแบบเชิงสร้างสรรค์ (Design Thinking)
หลังจากได้รับการแต่งตั้ง ทีม Strategy และ Design ของ Sennex ได้พัฒนา return brief โดยใช้แนวคิด Design Thinking ซึ่งมุ่งเริ่มต้นจากความต้องการของผู้คน เพื่อกำหนดโจทย์และสร้างแนวคิดใหม่ ๆ สำหรับสถานที่ทำงาน
ผ่านกระบวนการสังเกตการณ์ การสัมภาษณ์ เวิร์กชอป hackathon การสร้าง persona และการวิจัยข้อมูลเชิงลึก ทำให้ทีมสามารถมองข้ามทางออกแบบเดิม ๆ และค้นพบแนวคิดที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานได้อย่างแท้จริง
สภาพแวดล้อมการทำงานที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร พร้อมตอบโจทย์ความต้องการด้านการใช้งานและความท้าทายทางธุรกิจ
- ประสบการณ์และความต้องการของผู้ใช้ถูกกำหนดไว้ในการออกแบบพื้นที่สำนักงาน โดยมีการใช้พื้นที่แบบอเนกประสงค์ (dual function) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พื้นที่และยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้
- พื้นที่ที่ยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ช่วยเสริมความคล่องตัวให้กับองค์กร พร้อมรองรับการทำงานแบบ Activity-Based Working ผ่านรูปแบบพื้นที่ใช้งานที่หลากหลาย
- พื้นที่ Co-working เฉพาะสำหรับลูกค้า ช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกันภายในสำนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมคงไว้ซึ่งความลับและความเป็นส่วนตัวขององค์กร
Sennex สามารถถ่ายทอดความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าออกมาเป็นโซลูชันการทำงานแบบ Activity-Based Working (ABW) ได้อย่างลงตัว โดยผสานแรงบันดาลใจจากสถาปัตยกรรม การวางผังเมือง วัฒนธรรม และมรดกทางประวัติศาสตร์ของสิงคโปร์ เข้ากับประสบการณ์การใช้งานในสถานที่ทำงาน
การสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญพบว่า ที่ปรึกษาซึ่งใช้เวลาส่วนใหญ่ทำงานนอกสำนักงานมักมีความผูกพันกับองค์กรน้อยลง และเนื่องจากความผูกพันมีความสัมพันธ์กับการรักษาบุคลากร ทีมงานจึงออกแบบสถานที่ทำงานที่น่าจดจำและสร้างการมีส่วนร่วม เพื่อเสริมสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
องค์ประกอบการออกแบบที่สะท้อนเอกลักษณ์ของสิงคโปร์จึงถูกนำมาใช้ เพื่อสร้างความรู้สึกคุ้นเคยและอบอุ่นเสมือนอยู่บ้านตั้งแต่แรกเข้าใช้งานพื้นที่.
องค์ประกอบการออกแบบที่สะท้อนเอกลักษณ์ของสิงคโปร์ถูกนำมาใช้เพื่อสร้างความรู้สึกคุ้นเคยและอบอุ่นเสมือนอยู่บ้าน โดยได้รับแรงบันดาลใจจากแนวคิดการวางผังเมืองของสิงคโปร์
รูปแบบการอยู่อาศัยต่าง ๆ ถูกตีความเป็นพื้นที่ภายในสำนักงาน เช่น City Living สำหรับพื้นที่ต้อนรับที่ทันสมัย, Conservation Living ในเส้นทางสัญจรแบบ heritage trail ที่เชื่อมต่อพื้นที่ต่าง ๆ และ Suburban Living ที่สะท้อนแนวคิดของ Satellite Town หรือย่านชุมชนขนาดย่อมภายในสำนักงาน
จากฟังก์ชันสู่รูปแบบ (Function Into Form)
แนวคิด Designing Function into Form เกิดจากการทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการทำงาน ปัญหาการใช้งาน และพื้นที่ที่ยังใช้ไม่เต็มศักยภาพในสำนักงานเดิม
พื้นที่อย่างห้องพาร์ตเนอร์ที่มักถูกใช้งานไม่ต่อเนื่อง ถูกออกแบบให้รองรับการใช้งานแบบสองฟังก์ชัน โดยสามารถใช้ร่วมกันได้ และปรับเปลี่ยนเป็นห้องประชุมได้เมื่อไม่มีผู้ใช้งาน ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพในการใช้พื้นที่สำนักงานโดยรวม.
มีการติดตั้งไวท์บอร์ดในพื้นที่ทำงานร่วมกันทุกจุดเพื่อสนับสนุนการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น พร้อมม่านที่สามารถปิดได้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัว
นอกจากนี้ยังจัดให้มี phone booth และตู้ล็อกเกอร์ตามแนวทางเดิน โดยมีห้องประชุมเป็นพื้นที่กันชนระหว่างโซนทำงานแบบเปิดและพื้นที่สนทนาที่ต้องการความเป็นส่วนตัว ซึ่ง phone booth สามารถปิดใช้งานเพื่อความเป็นส่วนตัวและใช้เป็นจุดทำงานทางเลือกได้.
ห้องปฏิบัติการ Co-Working สำหรับลูกค้า
อีกหนึ่งแนวคิดสำคัญคือ Q-Lab พื้นที่ co-working สำหรับลูกค้าที่ช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกันภายในสำนักงาน โดยยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวของพื้นที่ทำงานของที่ปรึกษาและพาร์ตเนอร์ พร้อมเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้เห็นแนวทางการทำงานและวัฒนธรรมขององค์กร.
